FAQ

Các câu hỏi thường gặp. Xin vui lòng liên lạc với chúng tôi nếu bạn cần thêm thông tin

Thông tin mua sắm

Bạn có chấp nhận trả lại?

Có, chúng tôi cho phép trả lại trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được hàng của bạn. Vui lòng liên hệ để biết địa chỉ trả hàng nếu bạn muốn trả lại hàng đã mua. Xin lưu ý rằng mặt hàng phải được trả lại cho chúng tôi trong tình trạng hoàn hảo.

Bạn có giao hàng quốc tế không?

Có, chúng tôi vận chuyển trên toàn thế giới, ngoại trừ Ấn Độ, Nga và Iceland.

Sẽ mất bao lâu để có được gói của tôi?

Các đơn đặt hàng thường mất 1-3 ngày để đến nơi và lên đến 7 ngày nếu bạn ở ngoài Liên minh Châu Âu

Làm thế nào tôi có thể hủy bỏ hoặc thay đổi đơn hàng của tôi?

Nếu bạn muốn thay đổi hoặc hủy đơn hàng của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi

Tôi sẽ phải trả tiền hải quan?

Nếu bạn sống bên ngoài Liên minh Châu Âu, xin lưu ý rằng quốc gia của bạn có thể yêu cầu bạn thanh toán thuế hải quan hoặc thuế khác trước khi giao hàng.